L’efficacité du partenariat entre Synox et Nexelec ? Elle trouve son origine dans la complémentarité des deux acteurs de l’IoT.
« Vous êtes axés sur la partie haute de la donnée et nous sur la partie basse, donc on se complète bien. Mettre en avant les solutions et l’intérêt de la solution complète pour un utilisateur final pour un certain cas d’usage demande de bien comprendre la chaîne technique, l’usage et le client. », affirme Antoine DURRMANN, Responsable R&D de Nexelec.
Découvrez, au travers de cet article, le témoignage notre expert partenaire.
Nexelec, expert fabricant
Nexelec est une entreprise spécialisée dans l’analyse des paramètres environnementaux des bâtiments. L’entreprise conçoit et développe une gamme de capteurs intelligents capables de mesurer des paramètres comme la température, l’humidité, la qualité de l’air intérieur, la présence de polluants, le taux d’occupation du bâtiment, ou encore l’ambiance sonore d’un espace de travail.
« Nous avons une forte compétence sur la qualité de l’air aussi bien sur la mesure que sur le traitement et l’exploitation des données. », ajoute Antoine DURRMANN.
Les avantages de ces capteurs sont issus de trois forces majeures :
Le design
Les produits sont conçus pour bien s’intégrer dans les logements, écoles, entreprises dans lesquels ils sont installés.
La faible maintenance
Les coûts d’entretien du capteur sur le long terme sont donc fortement réduits pour les clients.
Le made in France
L’équipe de conception ainsi que le support de Nexelec sont localisés en France.
Un partenariat aux nombreux avantages
« Le bénéfice pour le client, c’est d’avoir un interlocuteur commun sur toute la chaîne de valeur. Vous connaissez bien les clients finaux, et vous êtes capables de donner des conseils grâce à votre expérience de différents cas d’usages. Vous avez une maitrise complète, et des spécialistes par verticale. », dit Antoine DURMANN.
Nexelec constitue en effet l’expert de la conception des capteurs, de leurs fonctionnalités, de leur performance et de toutes les informations techniques concernant leurs caractéristiques. Synox complète ce savoir-faire avec sa connaissance des clients et des usages. Le partenariat permet aux deux partenaires de fournir une solution commune complète, et ainsi de couvrir l’entièreté de la chaîne de valeur.
« On n’a pas besoin de vous apporter beaucoup de support, parce que vos équipes sont déjà bien formées. Vous connaissez très bien les clients et les cas d’application. Vous faites partie des intégrateurs qui n’ont pas besoin de beaucoup de support. », témoigne Antoine DURRMANN.
Ainsi, de nombreux clients entrent en contact dans un premier temps avec l’un des deux partenaires, puis sont amenés à s’intéresser aux solutions de l’autre. Certains d’entre eux ont un besoin en qualité d’air et/ou en sécurité et se rapprochent de Nexelec, puis développent ensuite des besoins plus larges avec Synox. D’autres font d’abord appel à Synox pour une solution globale, puis s’intéressent à un cas d’usage plus précis lié à la qualité de l’air et/ou à la sécurité.
“Le fait d’avoir des solutions comme vous multi-protocoles, multi-usages, qui remettent toutes les données à disposition d’un client quels que soient le type de capteurs ou le type de réseau permet au client de pouvoir réutiliser des capteurs sur différents usages.
Puis, il ajoute : “C’est un maillon essentiel dans la chaîne pour l’utilisateur final, qui bénéficie d’une solution interopérable. Le client ne change pas d’application, ni d’environnement, ni d’interlocuteur.”
L’Humain avant tout
Nexelec et Synox ont à cœur de mettre l’Humain au centre de tous les échanges. L’accompagnement du client, l’écoute et le support représentent une priorité pour chacun des deux partenaires.
« Des intégrateurs, il y en a plein. Mais, la vraie question c’est : « qui va apporter un vrai suivi du client ? ». L’écoute et le support, c’est très important pour la réussite des projets. Votre aptitude à accompagner le client, c’est en accord avec nos valeurs à nous. », confirme Antoine DURRMANN.
