SoFLEET et Viasat Connect France deviennent partenaires !

Viasat connect page partenaire

Présentation de Viasat Connect France

Viasat Connect France rejoint l’écosystème de SoFLEET ! Viasat Connect France, c’est : une PME basée à Montauban, 35 salariés, 5 millions d’euros de chiffres d’affaires et environ 3000 clients équipés ! La filiale française du Groupe italien Viasat S.p.A. est spécialisée dans le Fleet management (Gestion de flottes de véhicules et d’engins). Viasat Connect France conçoit également des solutions d’Asset management (Gestion des Objets), de Workforce management (Gestion des interventions des collaborateurs terrain) et de protection des travailleurs isolés (PTI/DATI) au travers d’applications mobiles et d’’une interface web de planification.

La solution de Viasat Connect France est 360°, puisqu’elle permet de couvrir, par le biais des remontées de données, toutes les informations autour d’une mission, et ce de la planification jusqu’à la facturation.

Aujourd’hui, Viasat Connect France exerce son activité sur le marché de l’aftermarket, qui s’apparente à une troisième monte. La première monte étant l’installation des balises dès la construction du véhicule en usine (boitier natif), le deuxième étant l’installation faite en concession, la troisième monte s’effectue en dehors de la concession, chez le client final.

Présentation du partenariat

Ce partenariat gagnant – gagnant va permettre d’une part à Viasat Connect France de récolter les APIs fournis par SoFLEET, et d’autre part à SoFLEET de pouvoir mettre en avant le périmètre de son expertise, en proposant des APIs à un acteur clé de l’aftermarket.

« L’intérêt pour nous, c’est de montrer notre savoir-faire en termes d’intégrateur de différents devices et de proposer ces solutions à des partenaires comme Viasat Connect France ».

Jean Falchero, Head of Business Unit SoFLEET

Un partenariat aux nombreux avantages

Stéphane PENLAE, Directeur Général de Viasat Connect France nous livre son point de vue.

« Si ce partenariat m’intéresse autant, c’est parce que je considère que le marché de l’aftermarket est voué à se restreindre, puisqu’on se dirige de plus en plus vers des « véhicules connectés », dans lesquels il y a déjà des balises qui remontent des données. C’est en ce sens qu’il devient de plus en plus pertinent de proposer des solutions qui arrivent à capter les données directement des boitiers constructeurs.

Alors oui, nous continuerons à répondre aux besoins de nos clients dans l’aftermarket, mais dans le cadre d’une verticalisation particulière.

Comme la majorité des données vont remonter par le biais de la première monte, nous aurons besoin de rajouter une balise seulement dans des cas où nous aurons des besoins particuliers en termes de type de données.

Donc pour l’instant, je préfère prendre les devants et assurer l’avenir, en lançant le bon partenariat avec le bon partenaire, au bon moment. »

Les bénéfices de la technologie SoFLEET

A cette question, Stéphane PENLAE nous répond : « La technologie SoFLEET, c’est la technologie qui vient compléter notre offre. Cette technologie de remontée des données de première monte, est complémentaire avec notre technologie, celle-ci nous permet d’aller sur des marchés que nous n’aurions pas pu espérer atteindre. En seconde monte, SoFLEET avec ses nappes en Y, agréés constructeurs libèrent la prise OBD en cas de besoin de diagnostique par un garagiste tout en conservant la garantie constructeur, ce qui est primordial.

Grâce à SoFLEET, nous pouvons nous différencier de nos concurrents sur certains appels d’offres ou certaines affaires avec des prospects ou encore des clients existants.

A travers la technologie Sofleet nous allons également pouvoir adresser des clients ayants des parcs importants et ce de façon beaucoup plus légère qu’auparavant.

Grâce à SoFLEET, nous allons pouvoir proposer une balise qui permettra l’homogénéité des données, et leur affichage sur notre interface quelles que soient les marques, mais aussi les modèles ou les années des véhicules. Nous évitons donc les installations lourdes, et la garantie constructeur est conservée.

Le client a tout intérêt à se diriger vers cette solution, d’un point de vue économique, mais aussi d’un point de vue technique et pratique, pour la remontée d’informations et l’affichage sur les interfaces web et les applications. Grâce à ce partenariat, nous nous différencions des concurrents qui décideront de rester sur l’aftermarket. »

Le partage de valeurs humaines

Viasat Connect France, une société humaine

« Ces valeurs, nous les appelons APPI : Accessibilité, Performance, Proximité et Initiative. Mais, je dirais qu’avant tout, nous sommes une société très humaine. En effet, l’Humain est au centre de nos préoccupations, à la fois pour nos clients internes, c’est-à-dire nos collaborateurs, et surtout pour nos clients externes : la clé de voute de nos valeurs, c’est la satisfaction client.

« L’Humain est au centre de nos préoccupations »

Cette satisfaction part donc de l’Accessibilité : c’est-à-dire qu’on se rend disponible. Par exemple, on ne rate aucun appel. Nous sommes d’ailleurs la seule société de télématique en France certifiée ISO 18295, qui garantit un service client d’excellence. Seulement 21 sociétés en France sont certifiées ! Cette accessibilité est rendue possible par du personnel qualifié, des formations et des outils SI pointus.

Notre deuxième valeur, la Performance, signifie que nous développons nos propres solutions, grâce à notre service de R&D. Nous avons des outils dédiés au marché français et nous sommes très concernés par les sujets RGPD et CNIL. Nous apportons à nos clients, grâce à notre connaissance du marché Français un accompagnement sur la protection des données personnelles ce qui est un enjeu crucial, notamment lorsqu’on parle de Fleet management et de Workforce management.

Puis, la Proximité passe par le fait d’être une PME Française basée en France avec 100% de son équipe en France. Nous faisons profiter à nos clients de l’agilité de notre PME tout en leur garantissant la puissance et l’assise financière de notre Groupe. Ainsi, nous réfléchissons à l’échelle locale mais avec des moyens à l’échelle Européene.

Enfin, l’Initiative se traduit par le fait de se faire certifier ISO 9001 début 2023 et de travailler sur un projet RSE afin d’être au plus vite certifié ISO 20400 (Achats responsables) et ISO 26000 (Responsabilité Sociétale). Ce que l’on souhaite, c’est qu’en ce qui concerne la télématique au sens large, Viasat Connect France soit reconnue comme la référence qualité sur le marché Français, et cela passe par l’apport permanent de la preuve à nos clients de notre qualité de service ».

Des valeurs en accord avec celles de SoFLEET

Ce qu’on aime avec SoFLEET, c’est le partage des valeurs humaines et de la vision de l’avenir. Je n’ai pas du tout l’impression d’être en concurrence avec SoFLEET, ce qui est rassurant. Je préfère travailler avec un acteur local qui partage nos valeurs.

STEPHANE PENLAE ARTICLE

« Ce qu’on aime avec SoFLEET, c’est le partage des valeurs humaines et de la vision de l’avenir. »

Stéphane PENLAE, Directeur Général de Viasat Connect France

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