Visiativ, spécialiste de la transformation digitale, est partenaire de l’édition 2023 de Cap’IoT Smart Transport & Logistics, organisée par Synox.
« Mon job est de concevoir les offres, comme celle que nous proposons avec Synox, sur la maintenance préventive conditionnelle des équipements ! »
Jean-Marc SALAUN, Directeur Product Marketing
La nature du partenariat
Découvrez le partenariat sans détour de Synox et Visiativ, un travail d’équipe qui permet de proposer une expertise complète, un accompagnement de qualité dans le choix des capteurs et de la connectivité, ainsi qu’un processus de captation de données sécurisé. Grâce à l’interconnexion entre les plateformes de Synox et de Visiativ, il est possible de superviser les équipements et de prévoir les opérations de maintenance avec précision et de façon préventive et conditionnelle.
Dans un monde en constante évolution de l’industrie, du transport et de la logistique, la nécessité d’adopter des solutions innovantes pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité est devenue primordiale. C’est dans cet esprit que Synox et Visiativ ont uni leurs forces pour offrir une expérience complète et connectée aux fabricants et exploitants d’équipements professionnels, roulants, agricoles, industriels, etc.
« Nous équipons nos clients d’un service de conception, aujourd’hui la démarche est de l’équiper sur le service client, mais un service client connecté, grâce aux plateformes de Synox. C’est une dimension que nous souhaitons fédérer. »
Jean-Marc SALAUN, Directeur Product Marketing
Expertise complète pour des choix éclairés
La fusion de nos compétences respectives résulte en une expertise complète qui accompagne les entreprises dans la captation des données depuis leurs équipements et l’exploitation des informations collectées. Grâce à nos savoir-faire combinés, nous accompagnons également nos clients pour sélectionner les capteurs et connectivités les mieux adaptées, garantissant ainsi une intégration fluide dans le système existant.
L’objectif consiste à rendre l’IoT et la technologie à la fois utiles et accessibles, afin qu’ils puissent servir de leviers pour améliorer ce qui existe déjà et créer de la valeur ajoutée sur le long terme. Le module de maintenance préventive conditionnelle de Visiativ permet de s’appuyer sur les conditions réelles d’utilisation de l’équipement avant qu’il ne tombe en panne, en s’écartant ainsi d’un modèle jusqu’alors correctif ou préventif planifié. Un défi qui se matérialise par un partenariat de longue date et qui perdure grâce à une relation de confiance et le goût du partage. Cette collaboration nous permet de couvrir toutes les attentes de nos clients communs.
Par exemple :
- Fabricants de solutions thermiques pour l’habitat et les bâtiments tertiaires
- Constructeurs de bus électriques pour un réseau urbain
- Fabricant de chariots de distribution de repas
- Constructeurs de pelleteuse pour chantiers BTP
En pratique, les données des clients finaux sont traitées par notre plateforme SoM2M#IoT et visualisées et analysées dans notre plateforme SoDATA#Viz. Enfin, Visiativ joue la carte de l’expertise métier, avec sa plateforme d’exploitation métier, essentielle pour toucher le cœur de métier de nos clients.
Les bénéfices de cette collaboration sont multiples :
- Superviser en temps réel le fonctionnement des équipements en exploitation
- Optimiser la maintenance des équipements
- Augmenter l’efficacité du Service Après-Vente
- Développer les ventes de services et pièces détachées
- Partager un référentiel documentaire de qualité
« Nous sommes ravis d’être partenaires de Cap’IoT, pour la renommée de l’événement mais aussi parce que cette année à Cap’IoT, on parle d’équipements connectés roulants et cela représente une partie de nos clients à qui nous proposons des services coconstruits avec Synox. »
Jean-Marc SALAUN, Directeur Product Marketing
La thématique commune du transport et de la logistique
L’interconnexion entre nos solutions permet une supervision optimale des équipements industriels et de logistique. Les entreprises peuvent désormais suivre en temps réel les performances de leurs installations, de leurs véhicules et de leurs processus logistiques, identifier rapidement les éventuels problèmes et anticiper les opérations de maintenance nécessaires. Cette approche proactive réduit considérablement les temps d’arrêt imprévus et optimise l’efficacité opérationnelle.
Collaborer nous permet de gérer la digitalisation des projets de nos clients de A à Z : de la captation des données sécurisées jusqu’à l’optimisation des opérations internes, en passant par leur approche proactive. C’est une opportunité pour rester compétitif sur le marché du transport en constante évolution.
« Nos clients sont concernés par l’IoT, dans la mesure où, aujourd’hui, ils ne vendent plus les équipements, ils les louent et cela justifie l’évolution de l’importance de la qualité de service. »
Jean-Marc SALAUN, Directeur Product Marketing
La sécurité des données est une préoccupation majeure pour les acteurs du transport et de la logistique. Notre alliance met l’accent sur la confidentialité et la protection des informations sensibles. Le processus de captation de données est rigoureusement sécurisé, offrant une tranquillité d’esprit aux clients quant à la gestion de leurs informations stratégiques.
« Nous sommes partenaires avec Synox depuis de nombreuses années et notre message à faire passer et qu’être partenaire c’est travailler ensemble pour être présents auprès des clients et apporter de la valeur grâce à notre complémentarité. Ainsi que de laisser la porte ouverte à l’innovation pour les usagers des objets connectés (ou les véhicules connectés) tout comme pour la visualisation des données grâce aux plateformes pour les mainteneurs et les fabricants. »
Jean-Marc SALAUN, Directeur Product Marketing
Créer un écosystème c’est insuffler l’innovation 💡
La finalité de cette collaboration est de proposer de nouveaux services de qualité au client final. Grâce à l’intégration fluide des données collectées, les entreprises peuvent désormais offrir des solutions personnalisées à leurs clients, répondant précisément à leurs besoins avec un haut niveau de satisfaction.
À propos de Visiativ
La vocation de Visiativ est de faire de la transformation digitale un levier de performance pour les entreprises, grâce à la co-construction avec ses clients, sur le long terme. Cela se résume par sa promesse : “Sharing is growing”. Visiativ fournit notamment une plateforme de Service Client BtoB, qui permet à tout fabricant d’équipements de proposer à ses propres clients un espace riche d’interactions extranet / intranet en 24/7 : self-services de support, vue 360° équipement, gestion des interventions, traçabilité et suivi des alertes équipements.
A propos de Synox
Synox est créateur français de solutions IoT.
Pionnier de l’IoT depuis plus de 15 ans, nous facilitons le métier de nos 700 clients (dont 200 collectivités) en France, en Europe (et par le Monde), en imaginant des écosystèmes IoT à forte valeur ajoutée : puissants et invisibles, durables et responsables, ajustés à leurs besoins, taillés pour leurs usages. Guidée par son esprit d’aventure et son équipage, Synox place l’humain et la planète en premier, l’innovation à la pointe et le service à la french.