Territoire Connecté
Ils nous font confiance
Les enjeux pour une ville connectée et durable
La saviez-vous ?
20% de l’eau potable est perdue en France à cause des fuites sur le réseau d’eau.
20% des coûts liés à la collecte des PAV* pourraient être économisés en moyenne, simplement avec un meilleur suivi.
16 % des automobilistes français se seraient déjà garés sur une place PMR**.
*Point d’Apport Volontaire.
**Personne à Mobilité Réduite.
La Métropole de Montpellier est précurseur dans son approche publique du numérique. Dès 2013, la ville a commencé à mettre en place des projets IoT (Internet Of Things).
Aujourd’hui qualifiées de « solutions sur étagère » et peu orientées « métier », ces solutions sont remises au goût du jour au gré du calendrier politique montpelliérain, qui a fait évoluer cette démarche à travers le prisme des cas d’usages. Notamment, avec le début de la collaboration avec Synox, en 2016.
Un réseau mutualisé au service des usages :
À son lancement en 2012, le prérequis du projet est le transfert de la compétence de l’aménagement numérique, pour rendre la métropole opératrice de son propre réseau. Notamment pour le mettre à disposition des différents acteurs du territoire comme la Régie des Eaux, la Régie des transports (TAM), les bailleurs sociaux (ACM et Hérault Logement) ainsi qu’aux acteurs privés.
Le passage à l’échelle sur la gestion de l’eau impose de positionner des antennes partout où se trouve une activité humaine. Nous avons donc créé un maillage complet du territoire, avec en 2024 : 40 antennes déployées, 7 000 capteurs supervisés, sur un total potentiel de 84 000.
Manu REYNAUD, Conseiller Adjoint au Maire de Montpellier
On retrouve comme bénéfices : l’aide à la décision pour les politiques publiques, le changement de comportement des usagers (grâce au suivi d’indicateurs sur les applicatifs), mais aussi le suivi de l’open data avec une vision macro vis-à-vis des citoyens, des acteurs privés et publiques, qui peuvent en retirer des informations précieuses.
Il s’agit donc de trois points de vue différents, à travers : la propriété, l’interopérabilité et la souveraineté des données.
L’objectif est d’aller plus loin dans l’exploitation des données et leur appropriation par les agents et par les usagers, et faire ainsi entrer l’espace public numérique dans le débat citoyen, en déployant une stratégie incitative.
De l’expérimentation à l’usage
Rappelons l’importance de procéder par itération et de commencer avec des petits volumes. Dans ce cas, nous avons pu expérimenter 20 cas d’usages sur la gestion de l’eau, des déchets, de la prévention des risques, de la mobilité…
Afin d’embarquer les acteurs territoriaux, nous avons placé l’accompagnement au centre du projet. Depuis la définition commune des critères de ce passage à l’échelle (le service concerné passe alors son propre marché mais remonte les données sur la plateforme) jusqu’au pilotage du POC (« Proof Of Concept »).
L’objectif de ces expérimentations était d’aller plus loin que le retour sur investissement avec :
- la sécurisation des agents sur la télérelève,
- une meilleure communication entre la régie d’eau et ses principaux clients,
- l’accessibilité des places PMR (grâce à l’amélioration du taux de rotation en zone rouge, par exemple.)
L’appropriation politique et citoyenne
La mise en place des capteurs n’est qu’un prérequis à la mise en place de politiques sociales et environnementales, avec :
- la gratuité des 15 premiers mètres cube d’eau pour les familles,
- la préservation des ressources,
- la tarification incitative des déchets,
- la prévention des reports d’infractions sur les places PMR.
Autre paramètre important au sujet des données : la restitution à l’usager.
En effet, la politique d’open data dans les applicatifs utilisés par les administrés permet d’avoir une plus grande transparence pour l’usage et l’exploitation des données par les premiers concernés.
La prochaine question au programme du projet étant la transformation des usages des citoyens grâce à ces données.
Par exemple : Est-ce que sensibiliser les usagers sur le niveau de remplissage d’un PAV permettrait de réduire les dépôts sauvages ?
Les attentes de la métropole de Montpellier
Côté technique, le projet repose sur une volonté de maitrise de la donnée de la part de la Métropole qui est souveraine de son infrastructure réseau. Un élément indispensable pour Manu Reynaud, qui nous rappelle que Montpellier est l’une des premières collectivités à avoir déployé un réseau LoRa publique pour connecter plusieurs espaces de la Métropole.
« L’IoT est un nouveau monde, qui intervient dans notre milieu personnel et professionnel. Mais, c’est aussi un espace à appréhender pour les citoyens, les entreprises et les associations. C’est une chose à définir et à accepter de la part de tous. Nous avons donc essayé d’ouvrir cette palette avec tous les outils mis en place. »
Manu REYNAUD, Conseiller Adjoint au Maire de Montpellier Méditerranée Métropole.
Les cas d’usages déployés avec Synox
Aujourd’hui, 6 500 compteurs d’eau sont connectés avec les cartes SIM M2M Synox et leurs données sont traitées par nos plateformes de Data Management. À terme, ce sont 87 000 compteurs d’eau qui seront connectés de la même façon. (Une politique qui sera aussi appliquée aux compteurs de gaz et d’électricité).
Cette action permet déjà à la Métropole de faire des économies sur les abonnements à la connectivité LoRa (près de 240 000€), selon Pierre Brice, Responsable Stratégie SI et Sécurité de Montpellier Méditerranée Métropole.
En mutualisant le réseau LoRa privé de la Métropole, c’est 100% du cycle de l’eau qui est connecté pour une meilleure gestion et des échanges facilités entre la régie des eaux et ses clients, grâce à des indicateurs communs.
L’eau est une ressource stratégique qui se raréfie et dont le suivi de consommation doit absolument être optimisé. Notamment, parce que la Métropole a mis en place un don des premiers 15 m3 aux particuliers.
Montpellier est la première métropole d’Europe à appliquer la gratuité des transports !
Le stationnement sur voirie est souvent un « casse-tête » pour les usagers comme pour la collectivité.
Avec Synox, la Métropole de Montpellier a automatisé le stationnement payant via LAPI* et connecté les places de livraisons et les places PMR, pour améliorer le taux de rotation des véhicules stationnés.
* LAPI (lecteur automatique de plaques d’immatriculation). C’est une voiture munie de caméras qui reconnaissent les plaques d’immatriculation des voitures stationnées afin de vérifier la validité de leur paiement.
Cette action a d’ores et déjà permis d’observer que les places connectées offrent quatre fois plus de disponibilité aux usagers, qui peuvent visualiser les stationnements libres autours d’eux, en direct sur l’application M-Ticket.
« Ce cas d’usage s’est avéré très efficace, notamment pour faciliter le contrôle des agents ASVP et de la police municipale, qui constatent un gain de temps conséquent. »
Manu REYNAUD évoque plusieurs cas d’usages pour aller plus loin :
le suivi des consommations énergétiques, la mesure de remplissage des PAV pour la gestion des déchets, la géolocalisation des vélos et bien d’autres encore !
Carte d’identité
Activité :
Métropole française et 7ème ville de France
465 950 habitants
+10 000 objets déployés
Source du témoignage :
Webinar du 23 janvier 2024 : 7 ans de retour d’expérience de l’IoT à l’échelle d’une métropole
Avec Manu REYNAUD, Conseiller Adjoint au Maire de Montpellier Méditerranée Métropole
Et Pierre BRICE, Responsable Stratégie SI et Sécurité de Montpellier Méditerranée Métropole
Périmètre
Objectifs
- Optimiser le suivi des mobilités,
- Optimiser la gestion des fluides,
- Optimiser la gestion des déchets,
- Mesurer l’impact environnemental,
- Améliorer les services publics grâce à l’IoT.
Synox est créateur français de solutions IoT.
Pionnier de l’IoT depuis plus de 15 ans, nous facilitons le métier de nos 700 clients (dont 200 collectivités) en France, en Europe (et de par le Monde), en imaginant des écosystèmes IoT à forte valeur ajoutée : puissants et invisibles, durables et responsables, ajustés à leurs besoins, taillés pour leurs usages.
Guidée par son esprit d’aventure et son équipage, Synox place l’humain et la planète en premier, l’innovation à la pointe et le service à la french.

Située sur l’arc méditerranéen, entre Barcelone et Marseille, Montpellier est un territoire irrigué par des infrastructures (autoroutes, aéroport international, port du littoral, un des plus grands réseaux de tramway de France, …) et des projets ambitieux.
Montpellier c’est aussi une métropole audacieuse, innovante et reconnue pour ses capacités d’excellence dans les domaines du numérique, de la santé, du sport et de la culture contemporaine.