Territoires connectés et durables : comment nous accompagnons les collectivités dans leurs projets IoT ?

À l’heure où les collectivités locales multiplient les outils numériques pour répondre à leurs défis environnementaux, sociaux et économiques, une problématique revient systématiquement : comment éviter l’effet « usine à gaz » ? Comment faire dialoguer tous ces logiciels métiers, capteurs et réseaux hétérogènes dans une logique de simplification, d’efficacité et de souveraineté des données ?

C’est à ces enjeux que nous répondons chez Synox, éditeur français de solutions IoT. Présents à l’UTNT 2025, nous avons réaffirmé notre volonté d’accompagner les territoires vers plus de cohérence numérique, grâce à des superviseurs multimétiers conçus pour s’adapter aux spécificités de chaque collectivité.

Nous accompagnons un peu plus de 350 collectivités territoriales de toutes tailles, du département jusqu’à la plus petite commune, en passant par les métropoles. Notre mission : proposer des solutions logicielles IoT ouvertes et interopérables.

Centraliser pour mieux mutualiser

Alors que les logiciels métiers fleurissent au sein des collectivités, c’est une vraie demande du marché que de ne pas s’enfermer dans un outil « mono-métier ». Nous proposons de réunir sur une plateforme « multi-métiers » toutes les briques de données nécessaires aux différents services des acteurs publics, afin de pleinement bénéficier de leur complémentarité.

Dans le cas d’une centralisation avec des outils existants spécifiques, nous mettons en place des connecteurs entre nos plateformes IoT et les logiciels métiers de nos clients.

« C’est là toute la puissance d’une plateforme ouverte et interopérable ! »

Des plateformes pensées pour l’interopérabilité

Depuis Montpellier, où nos équipes techniques françaises développent et font évoluer nos outils, nous concevons trois plateformes complémentaires :

• SoM2M#IoT pour la gestion des objets et réseaux (LoRa privé ou opéré, cellulaire, satellitaire)
• SoDATA#Viz pour la visualisation et la datavisualisation
• SoFLEET pour la gestion de flottes automobiles, utile aussi aux collectivités avec des flottes de service

Le principe est simple : centraliser et valoriser toutes les données issues des objets connectés, en s’interfaçant avec les logiciels métiers existants. Nous disposons de plus de 800 modèles d’objets décodés en interne et nous proposons des connecteurs sur mesure pour chaque client.

Cette approche garantit une scalabilité native : en fonction des demandes du marché, nous sommes capables d’orienter les développements de nouvelles fonctionnalités pour nos produits, dont tous nos clients bénéficient de façon égale et sans surcoût.

Un modèle souverain, sécurisé et responsable

La cybersécurité et la souveraineté des données sont évidemment au cœur de nos discussions avec les collectivités. Notre approche repose sur des fondamentaux non négociables :

• Cybersécurité : nous proposons un hébergement souverain dans des data centers redondés de conception Tier 4, situés à Marseille et à La Ciotat (soit le plus haut niveau de cybersécurité qui existe)
• Offres SaaS ou on-premise, permettant de couvrir tous les aspects des attentes des acteurs publics, notamment en termes de réglementation et d’enjeux environnementaux
• Label Smart & Secure IoT depuis 2022
• Label Numérique Responsable de niveau 1, obtenu en 2023 (le niveau 2 est en cours)

Synox en quelques chiffres

Nous sommes une « vieille startup », une très vieille start-up même, avec 20 ans d’expérience. D’abord historiquement dans les cartes SIM M2M (machine to machine), les cartes SIM cellulaires que l’on retrouve dans les passerelles LoRa, les ascenseurs ou d’autres équipements. Depuis une dizaine d’années, nous développons nos plateformes IoT à Montpellier.

Aujourd’hui, Synox c’est :

• Une PME de 45 collaborateurs
• 5,6 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel
• Plus de 1300 clients (dont un tiers issu du secteur public)
• Plus de 350 collectivités accompagnées
• 120 cas d’usage déployés sur tout le territoire (dont 50 dédiés aux collectivités)
• Plus de 400 antennes LoRa en exploitation
• Plus de 800 modèles d’objets compatibles

Nous travaillons avec tout un écosystème de partenaires : d’autres éditeurs (pour les logiciels métiers), des intégrateurs (qui installent les capteurs et réseaux auprès des territoires), des fabricants de capteurs, des fournisseurs de connectivité et des bureaux d’études/AMO.

La Banque des Territoires est notre actionnaire depuis notre levée de fonds de 2021, confirmant notre engagement auprès des acteurs publics. Nous sommes également référencés auprès de grandes centrales d’achat, ce qui permet de contractualiser plus rapidement avec les collectivités.

Des retours concrets sur le terrain

Métropole de Montpellier : notre client historique depuis 10 ans, parmi les premières à déployer un réseau LoRa privé (40 antennes, plus de 7000 capteurs). Variété d’usages : hygrométrie dans les musées, gestion des colonnes de tri (PAV), qualité de l’air intérieur/extérieur dans les écoles, etc. Forte appropriation des usages par les services de la métropole.

USEDA (Aisne) : projet d’éclairage public connecté (candélabres à l’armoire ou au point) avec un ROI important. Réduction de consommation électrique de plus de 40 % grâce au suivi énergétique, et encore plus avec pilotage/dimming.

Hauts-de-Seine Numérique : syndicat numérique rural. Quinzaine de cas d’usage déployés depuis 2 ans : qualité de l’eau des nappes phréatiques, qualité de baignade, suivi des corbeilles de rue, etc. Dans les petites communes avec peu d’agents, le ROI est immédiat.

Ville de Béziers : éclairage public connecté, remontée des données Linky, Gazpar et Suez. Intégration sur notre plateforme pour visualisation conjointe, alertes automatisées et suivi des pics de consommation.

Notre vision : vers l’autonomie des territoires

Chez Synox, nous considérons que la technologie n’est qu’un moyen. Ce qui compte, c’est l’appropriation des outils par les agents des collectivités. Nos plateformes sont orientées utilisateur, mais avec un accompagnement vers l’autonomie :

• Formations administrateurs (par exemple pour les syndicats numériques)
• Ateliers fonctionnels avec les services des métropoles
• Co-construction des cas d’usage avec les élus et les directions opérationnelles

Exemple concret : pour le suivi de la qualité de l’air dans les écoles, nous animons un atelier fonctionnel pour concevoir les meilleures visualisations pour agents et élus.

« Nous croyons à une ville intelligente, mais surtout à une ville plus lisible, plus sobre, plus humaine. »

À propos de Synox

Éditeur français de plateformes IoT, Synox accompagne les entreprises et les collectivités dans la mise en œuvre de solutions connectées durables et interopérables. Pionnier du M2M depuis 20 ans et de l’IoT depuis 10 ans, Synox est membre du consortium TALQ et labellisé Numérique Responsable niveau 1, et Smart&Secure IoT.