Synox obtient le label Happy At Work de Choose my Company : interview de notre CHO (Chief Happiness Officer)

Anissa tribune label happy at work

Anissa Ben Amar, Responsable Marketing de Synox (avec la casquette de CHO !)

Après seulement 1 an passé chez Synox, Anissa se voit proposé le poste de Responsable Marketing. Une opportunité à laquelle vient s’ajouter son titre de CHO (Chief Happiness Officer), un rôle qui lui tient très à cœur. Anissa est une manageuse qui permet à chacun de mettre son talent à profit pour Synox, mais aussi pour son parcours en tant que professionnel. Elle est attachée aux valeurs de Synox qui sont basées sur l’humain et joue toujours collectif. CHO est naturellement devenu sa seconde étiquette.

Anissa BEN AMAR

« Je trouve qu’au niveau des marques il y a celles qui parlent beaucoup et ne font pas grand-chose et il y a l’inverse, comme Synox, qui met en place beaucoup de choses pour ses salariés et son écosystème, mais n’en parlait pas forcément. »

Anissa BEN AMAR, Responsable Marketing

Pourquoi est-ce que tu as voulu rejoindre l’aventure Synox ? 

Le secteur de l’IoT, la recherche d’innovation, la croissance de l’entreprise…

Au niveau du poste, ce sont les missions proposées et la reconnaissance accordée au marketing par la direction, qui me correspondaient particulièrement. Au-delà du poste, je me suis retrouvée dans les valeurs et la culture d’entreprise où : confiance, collectif et bienveillance sont les mots d’ordre.

Mais aussi, les perspectives d’évolution

Chez Synox, le bien-être des salariés est placé avant le reste, chacun est libre de ses ambitions et elles sont respectées, entendues et prises en compte. Pour Synox, il n’y a pas de schéma classique, l’ADN de Synox est de faire grandir et ne pas imposer, faire confiance et former sans ajouter de pression.

Et ton rôle de Chief Happiness Officer dans tout ça ?

Pour cette première année, mon challenge a été de garder le dynamisme et l’esprit collectif, après une période assez inédite (pandémie et télétravail) et ce alors que les équipes ne font que grossir. Qui dit recrutement dit plus de personnes à intégrer et à fédérer. Il nous tient à cœur que les valeurs de Synox restent des valeurs communes, profondément partagées de tous.

« Être CHO ce n’est pas juste organiser des afterworks tous les jeudis »

Vidéo Minute Synox

Synox en seulement 3 mots ?

Confiance + Collectif + Bienveillance

Selon moi, le rôle de la CHO est de mettre en place des actions concrètes sans être l’unique moteur et donc de faire adhérer l’équipe à deux éléments principaux :

  1. Le fait même d’avoir un CHO dans l’entreprise et que son rôle soit clair pour tout le monde.
  2. Engager les salariés dans la démarche en leur permettant de donner leur feedbacks et être à l’initiative d’actions de groupe, s’ils le souhaitent.

Lorsque j’ai rejoint l’équipe, j’ai commencé par mettre en place un ‘état des lieux’ du bien-être des salariés.

J’ai commencé avec un baromètre et des indicateurs clés pour mesurer la QVT (Qualité de Vie au Travail).

Ensuite nous avons poursuivi avec la labélisation Happy at Work de Choose my Company et avec l’utilisation de l’outil “Engagement” proposé par Swile.

Pourquoi avoir candidaté au label Happy at Work de Choose my Company ?

Choose My Company a pour objectif d’améliorer et valoriser la relation entre les entreprises leurs parties prenantes (en particulier les salariés).

Elle vient également renforcer la réputation d’entreprises qui méritent davantage communiquer sur leurs actions engagées et la qualité de vie au travail qu’elles proposent. Leur label Happy at work vient certifier la note obtenue par une entreprise participante, qui veut se prêter au jeu de l’évaluation par une enquête totalement anonyme et facultatives pour les salariés.
Le taux de participation est donc un indicateur largement pris en compte dans la notation.

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Synox, une entreprise avec un score bien au-dessus de la moyenne !

Synox a obtenu un taux de participation de près de 72% et plus de 97% de réponses positives selon l’Engagement Index. Pour moi, faire la démarche de labelliser Synox était une évidence pour valoriser tous les efforts et les actions concrètes menées par l’entreprise et qui sont en accord avec ses valeurs.

L’avantage de ce label c’est qu’il est impossible de tricher ! Il se renouvelle tous les ans. Alors c’est le meilleur moyen pour mesurer l’évolution de Synox auprès de ses salariés, comparer les résultats et être dans une amélioration constante. Avec cette enquête répartie sur plusieurs thématiques, on peut agir sur des points de douleur précis à modifier et identifier de nouveaux axes d’amélioration pour le bien-être des collaborateurs. Ainsi on réagit rapidement à un feedback qui aurait pu paraitre ‘anodin’ et on l’enraye avant qu’il ne prenne plus d’ampleur.

Le bien-être au travail selon Choose My Company et Anissa :

  • Les perspectives professionnel (missions, formations, développement des compétences)
  • Un environnement stimulant (cadre de travail, ergonomie, ambiance, climat général)
  • Le type de management
  • Le salaire et la reconnaissance
  • La fierté (valeurs, sentiment d’appartenance, culture d’entreprise)
  • Le plaisir (bonne humeur et adhésion à la culture d’entreprise) 

Qu’avez-vous mis en place chez Synox ?

Chez Synox, nous avons choisi d’aller plus loin dans la mesure du bien-être de nos salariés, nous envoyons également des enquêtes mensuelles (le mood du mois) et à toutes les nouvelles recrues (pour le onboarding). Cela nous permet d’être pro-actifs et montrer aux collaborateurs que l’on se soucie de leur confort de vie au travail. Tout en restant ludique et facultatif.

Nous avons aussi des avantages sociaux intéressants (carte Swile, mutuelle avantageuse, voitures de fonction, des nouveaux locaux connectés pensés autour du confort du salarié…).

Le climat de confiance permet une politique de télétravail flexible pour un meilleur équilibre ‘vie pro / vie perso’ et ce, depuis bien avant la pandémie de covid et les épisodes de confinement.

 

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Qu’en pensent les salariés Synox ?

Quoi de mieux que du concret pour répondre à cette question ?

A la question : qu’est-ce qui vous plait le plus dans votre entreprise ?

Voici l’une des réponses reçues :

« Ce qui me plait le plus : la culture d’entreprise, la sincérité des dirigeants et la bienveillance dans tous les échanges. »  

Pour la satisfaction globale, Synox enregistre un score 20% supérieur à ses concurrents et un taux de fierté à 100% !

Et si on veut vous rejoindre, comment on fait ?

On postule sur notre page Welcome To The Jungle, juste ici !

 

Pour terminer, on vous laisse avec le mot du CEO (vu sur LinkedIn) 

« Trop souvent reléguée comme mission « facultative et secondaire », elle est pourtant essentielle si on a à cœur de créer et cultiver un véritable « Esprit d’équipe ». Le Rôle de CHO est de catalyser les attentes et les intentions pour que les actions soient naturelles (Bravo Anissa Ben Amar, tu le fais merveilleusement bien). »  Emmanuel MOUTON, CEO de Synox

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