Smart Building
Confían en nosotros
Gestión optimizada de edificios abiertos al público, con Viparis
Viparis es el principal organizador de conferencias y ferias comerciales de Europa. Cada año recibe a 10 millones de visitantes y organiza 800 eventos en 12 centros de la región parisina. Para garantizar un confort óptimo a los visitantes y una gestión eficaz de sus infraestructuras, Viparis recurrió a Synox para supervisar sus equipos, mejorar la eficacia energética y optimizar el mantenimiento de sus instalaciones.
Con más de 500.000 m² de espacio de exposición que gestionar, es difícil medir la temperatura en cada punto a lo largo del día. «Así que instalar objetos conectados tenía mucho sentido para nosotros», dice Didier CAYET – Director de la Red.
En Viparis, el proyecto tiene un doble reto: en primer lugar, un reto operativo, para identificar cualquier desviación en el estado de funcionamiento de los edificios; y en segundo lugar, un reto en cuanto a nuestra capacidad de ofrecer nuevos servicios a nuestros clientes.
Expectativas
El objetivo de Viparis es, por tanto, garantizar a expositores y visitantes una experiencia de cliente mejorada, en términos de comodidad, ambiente y modernidad de los locales.Además, cuando los organizadores alquilan espacios a Viparis, pagan necesariamente los gastos de calefacción/aire acondicionado, limpieza, etc., que son costes que hay que mantener bajo control. Por tanto, es importante poder medir y dar cuenta concreta del equilibrio entre el confort percibido por los visitantes y los costes en que se incurre.
Cobertura de red probada y optimizada
Con sus cuatro niveles, el CNIT presentaba un reto de cobertura de red. Durante el verano de 2024, se realizaron una serie de pruebas en varias etapas para evaluar la conectividad de los sensores y optimizar la infraestructura. Las pruebas revelaron la cobertura óptima y permitieron ajustar el número de pasarelas de red necesarias, para mejorar el Factor de Dispersión y garantizar una mayor resistencia de la red.
Una interfaz ergonómica y cuadros de mando personalizados
Tras probar varias plataformas de mercado Viparis quedó convencida por el SoDATA#Viz de Synox. Esta plataforma da a los usuarios total autonomía para crear y personalizar cuadros de mando, satisfaciendo la necesidad de una solución abierta y escalable.
En particular, los cuadros de mando desarrollados permiten :
- Vigila el estado de las instalaciones sanitarias, con actualizaciones cada dos horas.
- Visualiza cuándo se superan los umbrales (temperatura, calidad del aire, etc.).
- Controla el estado de las baterías de los sensores en términos porcentuales.
- Muestra las alertas en tiempo real en una pantalla específica en el edificio.
- Navega por niveles y zonas utilizando la cartografía dinámica.
- Genera un panel específico que muestre sólo las alertas activadas.
La solución desplegada
Viparis eligió los sensores Adeunis Comfort CO₂ para controlar la calidad del aire interior y Skiply para medir la satisfacción. Se prefirió la red LoRa, elegida por su largo alcance y bajo consumo energético, en una infraestructura privada para evitar costes recurrentes y maximizar la autonomía de los sensores gracias a una red mallada.
Dos plantas del CNIT han sido equipadas con sensores de CO2 Adeunis confort para controlar la calidad del aire interior y regular la temperatura en función de la presencia de visitantes. Viparis debe garantizar una temperatura de entre 19° y 21°C, sobre todo durante los eventos, para asegurar un confort óptimo y controlar al mismo tiempo el consumo de energía. Además, se ha fijado un umbral de 800 a 1500 ppm de CO₂ para permitir ajustes en tiempo real si es necesario.
Didier Cayet, Director de la Red VIPARIS
Documento de identidad
Actividad: Gestor de recintos de convenciones y exposiciones
Fecha de creación: 2008
Plantilla: +400 empleados
Ubicación: París Île-de-France
Perímetro
- Entre los usuarios cotidianos de la solución se encuentran equipos técnicos, departamentos de ventas y proveedores de servicios.
- + 800 sensores desplegados en 3 emplazamientos
Objetivos
- Medir la comodidad y el bienestar de los visitantes en todos los sitios
- Identificar cualquier desviación en el estado de funcionamiento de los distintos edificios
- Proponer nuevos servicios para mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente
Resultados
- Aumento del índice de satisfacción del 70 al 80%.
- Control en tiempo real del confort y la calidad del servicio
- Creación de nuevos servicios
- Mayor eficacia operativa
Mejorar la satisfacción de los visitantes
Para mejorar la experiencia de los visitantes, se han instalado sensores de satisfacción Skiply en todos los aseos del CNIT. Estos sensores permiten a los usuarios indicar su nivel de satisfacción mediante un botón. Se activa una alerta cuando se registran al menos 20 pulsaciones del botón «No satisfecho» en el espacio de dos horas, con el objetivo último de optimizar la intervención de los equipos de limpieza.
Una red IoT escalable y segura
Viparis optó por una infraestructura privada para evitar los costes recurrentes asociados a los objetos y optimizar la autonomía de los sensores gracias a una red mallada. Gracias a la solución implantada por Synox, los equipos técnicos tienen ahora acceso directo a los datos y pueden intervenir rápidamente sin intermediarios.
En caso de incidentes como el robo de sensores, Synox también ha introducido un sistema de sustitución rápida, que permite sustituir los sensores de forma autónoma sin tener que modificar la arquitectura existente.
Implantación gradual en otros centros de Viparis
El éxito del proyecto en el CNIT allana el camino para una ampliación gradual a otros centros de Viparis. Viparis trabaja actualmente con Synox para optimizar la infraestructura existente y desplegar sensores adicionales en otros centros de la región parisina.
Una asociación en constante evolución
Viparis y Synox colaboran activamente para optimizar costes y liberar recursos para probar nuevas soluciones. Esta asociación es un testimonio de la capacidad de Synox para ofrecer soluciones IoT adaptadas a las necesidades específicas de Viparis, contribuyendo a la mejora continua de la gestión de infraestructuras y la experiencia del cliente.
Synox es un editor francés de soluciones IoT. Pionero en IoT desde hace 10 años, Synox ayuda a sus 1.300 clientes de Francia, Europa y todo el mundo a hacer mejor su trabajo diseñando ecosistemas IoT de alto valor añadido: potentes e invisibles, sostenibles y responsables, adaptados a sus necesidades y a sus usos.
Viparis es el principal organizador europeo de conferencias y ferias comerciales. Gestiona 9 de los principales recintos de eventos de la región, y acoge cada año a 10 millones de visitantes (público en general, visitantes profesionales, espectadores) y 800 eventos de todos los sectores.
Adeunis, fabricante francés de sensores IoT, es el experto en soluciones IoT dedicadas a optimizar la gestión de edificios. Su misión: apoyar la digitalización de los negocios de nuestros clientes mediante soluciones IoT.