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¿Cómo ha permitido el IoT hacer frente a los retos del mantenimiento y la continuidad del servicio en los emplazamientos técnicos?
En el marco de un proyecto interno de innovación, el departamento de servicios de proximidad al usuario de EDF buscaba una solución para controlar a distancia las condiciones ambientales de sus locales técnicos. El Sr. Penhouet, ingeniero informático y de telecomunicaciones, eligió trabajar con el IoT, y con LORAWAN en particular, porque esta tecnología cumplía todos los requisitos técnicos, de plazo de comercialización y de coste del proyecto.
El contexto
La naturaleza crítica del negocio del suministro eléctrico significa que son esenciales unas soluciones informáticas y de telecomunicaciones fiables. Sin embargo, incluso con una tasa de fallos muy baja, hay una observación recurrente: los incidentes suelen estar relacionados con el entorno. Un fallo del aire acondicionado que provocó el sobrecalentamiento del equipo fue el desencadenante de la búsqueda de una solución innovadora para prevenir este tipo de incidentes.
El proyecto experimental nació, por tanto, de la necesidad de recoger y analizar en tiempo real datos clave relativos a las condiciones ambientales de los locales técnicos -temperatura, humedad, luz- independientemente de la red existente.
Para hacer frente a la limitación de costes, el Sr. Penhouet y el Sr. Bouleau, responsables del proyecto, recurrieron rápidamente a la tecnología LoRaWAN como solución técnica que permitiría cargar los datos de forma totalmente autónoma. Tras buscar varios sensores con comunicación LoRa, eligieron un sensor multifunción que se instalaba rápidamente y podía medir todos los parámetros necesarios.
La solución
Con instalaciones técnicas repartidas por todo el país, era importante disponer de una interfaz de gestión centralizada que proporcionara una visión global. Se estudiaron dos plataformas, entre ellas el conjunto de programas Synox, que se eligió por su madurez y escalabilidad, al tiempo que ofrecía un coste controlado.
Se probó la plataforma SoM2M#IoT para gestionar a distancia todos los sensores y la conectividad. Proporciona a los usuarios indicadores que dan una visión global de las existencias de objetos y de su funcionamiento. Se complementa con la plataforma SoDATA#Viz, que permite analizar y compartir datos mediante cuadros de mando actualizados en tiempo real. Gracias a su sistema de notificación por correo electrónico, la distribución y el tratamiento de la información se han hecho mucho más eficaces. Las personas implicadas en la solución piloto reciben ahora alertas cuando se superan umbrales -como la temperatura-, lo que acelera la detección y corrección de cualquier incidente con total seguridad.
La plataforma SoM2M#IoT
para gestionar a distancia todos los sensores y la conectividad. Proporciona a los usuarios indicadores que dan una visión global de las existencias de objetos y de su funcionamiento.
La plataforma SoDATA#Viz
permite analizar los datos en cuadros de mando que se actualizan en tiempo real. Las notificaciones permiten distribuir y procesar la información de forma más eficaz. Se envían alertas cuando se superan los umbrales, lo que ayuda a detectar y corregir cualquier incidencia.
El Sr. Penhouet explica: “Elegimos las plataformas Synox porque nos permitían gestionar objetos conectados y además ofrecían una interfaz intuitiva de visualización de datos.La plataforma SoM2M#IoT es agnóstica e integra todas las redes del mercado (LoRa, Sigfox, Celular, etc.), lo que nos permitirá integrar otros sensores si es necesario, sea cual sea la tecnología que utilicen.
Buscábamos una solución madura para un despliegue rápido, como propone Synox. Gracias al apoyo integral de Synox, ¡la 1ª Prueba de Concepto se completó en menos de un mes!
David PENHOUET, ingeniero informático y de telecomunicaciones
Documento de identidad
Actividad: Productor y suministrador de electricidad
Dirección: Departamento de Informática y Telecomunicaciones
Departamento: Servicios al usuario local
Número de empleados en el departamento: +1 000
Agencia regional : Este / Noroeste
Actividad: Productor y suministrador de electricidad
Dirección: Departamento de Informática y Telecomunicaciones
Departamento: Servicios al usuario local
Número de empleados en el departamento: +1 000
Agencia regional : Este / Noroeste
Actividad: Productor y suministrador de electricidad
Dirección: Departamento de Informática y Telecomunicaciones
Departamento: Servicios al usuario local
Número de empleados en el departamento: +1 000
Agencia regional : Este / Noroeste
Perímetro
- 15 usuarios de la solución
- 150 sensores a finales de 2019, 1000 en 2020
- +75 centros equipados en Francia
Objetivos
- Avanza hacia la ausencia de averías en la red con la supervisión remota en tiempo real de las condiciones ambientales de las instalaciones técnicas de telecomunicaciones (conmutadores/servidores).
- Disponer de una solución de red de área local LoRaWAN independiente para un segundo medio de retroalimentación de la información
- Acceso fácil y seguro a la información crítica para prevenir el riesgo de incidentes y averías
Resultados
- Autonomía y ahorro de tiempo en el acceso a la información sobre las condiciones ambientales de la sala
- Maximizar la disponibilidad de los equipos y optimizar la continuidad del servicio
- Ahorrar energía proporcionando información crítica sobre el uso de las salas de máquinas
Los resultados
Tras una Prueba de Concepto inicial concluyente en 5 emplazamientos, el proyecto pasó a la fase piloto, con sensores instalados en más de 75 emplazamientos para verificar la propuesta de valor de la solución. Los datos facilitados han permitido actualizar los cuadros de mando iniciales y configurar con la mayor precisión posible el sistema de alertas de la plataforma. Tras 6 meses de uso de las plataformas y la creación de 75 cuadros de mando por un equipo de 3 usuarios, se han estructurado los procesos de detección de incidencias, ahorrando tiempo en su resolución.
En función de la estrategia de la empresa, este proyecto de televigilancia de los locales técnicos podría ampliarse a la mayoría de los centros terciarios. Al final, las plataformas serán utilizadas por una quincena de personas encargadas de informática o gestión de edificios en centros regionales. Cada gestor podrá controlar a distancia el cumplimiento de las temperaturas recomendadas, garantizando así unas condiciones óptimas en las salas técnicas para alargar la vida de los equipos y permitir una mejor gestión. Además de mejorar las condiciones medioambientales, la solución nos ha permitido identificar nuevas áreas de mejora en la gestión de las instalaciones. El Sr. Penhouet explica: “Gracias a los datos mostrados en SoDATA#Viz, tenemos acceso a nueva información. Nos dimos cuenta de que a menudo se dejaban luces encendidas en habitaciones desocupadas, ¡así que ahora podemos establecer alertas y ahorrar energía!
El Sr. Penhouet menciona también una serie de proyectos complementarios: “Como las plataformas Synox son abiertas e interoperables, las próximas etapas de prueba consistirán en transmitir los datos a nuestra plataforma de servicios mediante el protocolo MQTTS para el procesamiento masivo de Big Data. También tenemos previsto cruzarlos con otras fuentes de datos para seguir mejorando nuestros procesos y nuestra supervisión”.
“Todavía tenemos que validar la propuesta de valor con nuestros clientes internos, lo que nos permitirá abrir la solución a otros casos de uso y hacer que esta solución de monitorización sea sostenible, o incluso para un despliegue más generalizado”, concluye el Sr. Penhouet.
“¿Si tuviera que describir vuestra solución en 3 palabras? Sencillez, conectividad y ergonomía”.
La solución Synox nos proporciona conocimientos y, gracias a la fiabilidad de los datos comunicados, hemos podido identificar una serie de problemas fáciles de resolver, como el incumplimiento de las temperaturas recomendadas en las salas técnicas.
David PENHOUET, ingeniero informático y de telecomunicaciones
Como editor e integrador de plataformas IoT, Synox apoya a las empresas y autoridades locales que desean implantar sus proyectos IoT de forma fácil y segura, sean cuales sean los objetos y la tecnología utilizados.
Líder mundial en energías bajas en carbono, el Grupo EDF agrupa todas las actividades relacionadas con la producción, el comercio y las redes de electricidad. Apoyándose en la experiencia de sus equipos, su I+D y su ingeniería, EDF aporta soluciones que concilian el desarrollo económico y la protección del clima.