Territoires connectés

Territoires intelligents et durables : le guide complet de l’IoT pour les collectivités, certifié par notre expert Territoires Intelligents ✅

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L’IoT pour les collectivités : suivez le guide !

Innovation

Elus

Devenir un territoire intelligent et durable

Exploiter vos données IoT

DGS

Piloter ses services grâce aux données

Choisir vos objets

DSI

Garantir et faciliter l’exploitation des données

Choisir vos objets

Services techniques

Réduire les coûts et améliorer les conditions de travail

Choisir vos objets

Services en régie

Générer des ROI et améliorer la qualité de service

Elus : les territoires intelligents et durables, pour quoi faire ?

Pourquoi associer l’IoT au territoire intelligent ?

L’IoT permet de déployer des capteurs connectés facilement et à moindre coût pour différents cas d’usages. C’est une composante essentielle des territoires intelligents et durables (déclinaison française de la Smart City).
Grâce aux objets connectés, les territoires et leurs services disposent de données fiables et lisibles pour piloter leur transition numérique et leur gestion de l’environnement.

Découvrez le retour d’expérience de la Métropole de Montpellier vidéo ⏯️

« Notre collaboration de longue date avec Synox nous a permis de mettre en place une plateforme de données au cœur de l’amélioration de nos services et un réseau LoRa privé mutualisable pour les acteurs de notre territoire. »
Manu Reynaud, 2ème adjoint au maire en charge du numérique à la ville et Métropole de Montpellier

Par où commencer un projet de territoire intelligent ?

Certains commencent par le déploiement du réseau LoRa privé. C’est une approche par les infrastructures. D’autres préfèrent démarrer par l’installation de capteurs pour un cas d’usage précis et sur un périmètre délimité. C’est l’approche par le POC ! (Le Proof Of Concept – ou preuve de concept, est une méthode qui permet d’évaluer la faisabilité d’un projet).

Chez Synox, la réponse sera… 🥁 ça dépend ! Eh oui, nous prendrons en compte les données dont disposent déjà vos services, les contraintes spécifiques de votre territoire, les compétences (déléguées ou non), le niveau de formation de vos agents sur la partie numérique. Un projet personnalisé est un projet rondement mené.

territoires intelligents et durables

Comment mobiliser ses services sur une démarche de territoires intelligents et durables ?

Vous commencez à connaître la recette et les ingrédients d’un projet numérique réussi :

    • une volonté politique claire
    • des agents métiers impliqués (dès l’expression du besoin)
    • un DSI dans le rôle de maître d’œuvre (de la veille fournisseurs au passage à l’échelle)
    • sans oublier la phase d’expérimentation.

Vous pouvez aussi ajouter un AMO et arroser la relation d’une bonne dose de confiance entre les acteurs du projet !

Feuilletez notre catalogue de cas d’usages Smart City 📓

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Territoires Intelligents et durables

15 années d’expérience dans l’IoT, des retours clients et des ROI mesurables…
Nous avons condensé toute notre expertise pour les territoires intelligents dans un guide unique. Nous vous aidons à fixer vos objectifs de développement durable avec des leviers actionnables, que vous soyez une petite collectivité ou une métropole.

DGS : piloter ses services grâce aux données

Définir et suivre ses indicateurs en construisant ses tableaux de bord

Suivez alors votre ROI en temps réel !

On ne vous apprend rien avec la règle de « tout ce qui se mesure peut être amélioré ».

Sur des projets d’investissement, mettre en place des capteurs en amont permet de justifier certaines dépenses.
Par exemple : le comptage de vélos sur des artères passantes, pour définir les prochaines implantations de pistes cyclables à Montpellier et Asnières sur Seine. L’impact peut être immense sur votre budget de fonctionnement :

    • Plus besoin d’attendre la facturation en fin de mois (ou trimestre) pour mesurer sa consommation d’énergie
    • Réduction du taux d’absentéisme en offrant de meilleures conditions de travail aux agents.
territoires intelligents

Et ainsi, vos dépenses en coûts de fonctionnement en salaires et en fluides sont maitrisées.

Découvrez les tableaux de bords de SoDATA#Viz, pour visualiser les données en temps réel !

territoires intelligents et durables : éclairages publics

Adopter une démarche transversale en mutualisant les données

Cela fait des années que l’on en parle : le silotage des services et des données nuit gravement au fonctionnement de toutes les organisations et des collectivités en particulier.

Combien de jours par an vos agents passent-ils à compiler des données de logiciels métiers et de fichiers Excel interservices ?

Mettre en place une plateforme IoT, c’est l’occasion de centraliser les données de vos services qui remontent depuis : vos capteurs connectés, mais aussi de simples fichiers Excel et vos logiciels métier. Vos agents peuvent ainsi les exploiter dans les outils qui leur conviennent le mieux et surtout les croiser facilement lorsque c’est nécessaire ! 📊

Valoriser l’action et le bien-être des agents, en réduisant les tâches peu gratifiantes

Dans l’IoT, on parle beaucoup de technique et souvent d’économies. On parle moins souvent de l’humain et c’est bien dommage, car chez Synox l’humain (et la planète) passent d’abord !

Relever des compteurs à distance, actionner ou éteindre des équipements sans se déplacer, surveiller le niveau de confort dans un bâtiment, sont autant de leviers au service d’une politique RH centrée sur la qualité de vie au travail de vos agents.

Moins de pénibilité, de meilleures conditions de travail, c’est aussi moins de turn over et des agents plus efficaces dans leurs missions au service de la collectivité !

DSI : dimensionner son réseau, garantir et faciliter l’exploitation des données

Les capteurs : quels objets, quelles quantités ?

Avec plus de 15 ans d’expérience, plus de 700 objets référencés sur nos plateformes et un accompagnement sur-mesure, nous sommes en mesure de vous accompagner dans le dimensionnement de votre projet.

Quel capteur connecté choisir ? Chez Synox, nous rendons la galaxie IoT accessible à tous les territoires intelligents, connectés et durables en devenir.

 

« Il a été possible de tester le bon fonctionnement de la solution proposée par Synox avant la mise en place du marché, nous avons ainsi pu avoir un retour rapide du service de l’assainissement qui s’est avéré très positif. »

José MORAIS, CA Vichy Communauté

Le réseau : à partir de quand faut-il construire son propre réseau LoRa privé ?

On déploie des capteurs pour générer des données qui vous permettent d’améliorer les services publics, tout en maîtrisant vos coûts de fonctionnement. La transition numérique doit servir les enjeux économiques d’un territoire et générer un retour sur investissement.

L’avantage de l’IoT réside dans la construction de son propre réseau LoRa, facilement et en accord avec votre budget, grâce à l’affranchissement du coût d’abonnement dans chaque objet. (À condition que cela soit compatible avec votre projet).

La bonne nouvelle ? Nous sommes là pour vous aider, découvrez notre comparateur de coûts entre réseau LoRa opéré et privé !

La plateforme : SaaS, onPremise… Quels critères ?

Vous êtes équipés de capteurs connectés et de la connectivité réseau qui va leur permettre de communiquer.

Bravo !

Si vous vous posez cette question c’est que vous êtes déjà à l’étape de choisir une plateforme pour piloter vos données et les exploiter. Une nouvelle fois, plusieurs options s’offrent à vous. Pour savoir quelle direction prendre, voici les questions que vous devrez vous poser :

Quel modèle est le plus rentable selon le volume du projet ?
Mon infrastructure est-elle suffisamment sécurisée et scalable, pour héberger les données générées ?
Ma commune dispose-t-elle de ses propres ressources en développement ?
Alors, quel est le résultat ? SaaS ou onPremise ?

Les données : mettre en œuvre la transversalité et/ou l’interopérabilité

Vos données n’auront de valeur ajoutée que si elles sont accessibles, lisibles et exploitables. Pour cela, Synox vous aide à les mutualiser, peu importe leur provenance.

L’interopérabilité chez Synox ne s’arrête pas aux objets connectés : la solution de gestion des données SoM2M#IoT vous permet d’héberger et croiser les données non seulement de vos objets connectés mais également de tout autre jeu de données et flux en API, et vous laisse la liberté de visualiser les données dans vos logiciels métiers et/ou dans notre solution de visualisation SoData#Viz.

Elle permet à nos clients d’héberger et de croiser les données de tous les types d’objets (capteurs, routeurs, actionneurs…).

Qu’en est-il des données et des flux en API ?

Elles sont aussi disponibles sur la plateforme, qui vous laisse la liberté de les visualiser également dans vos logiciels métiers et notre plateforme de data management SoDATA#Viz. Vous avez des données à importer ?

Discutez avec un expert

Les impératifs réglementaires : gouvernance, sécurité, empreinte environnementale

Les collectivités sont soumises à un cadre réglementaire sont deux éléments obligatoires. Les collectivités sont soumises à un cadre réglementaire strict (RGPD, RGS, loi REEN…).

Ces exigences sont de formidables garde-fous et représentent une opportunité unique d’affirmer un modèle français et européen, en matière de territoire intelligent, respectueux des libertés individuelles et de l’environnement.

Synox est labellisée Smart & Secure IoT et s’engage pour un numérique responsable. 🌱

territoires intelligents et durables

Services Techniques : réduire les coûts de fonctionnement et améliorer les conditions de travail des agents

Faire des économies en mesurant ses consommations d’énergie dans un bâtiment

Mettre en place la télérelève dans les bâtiments d’une collectivité permet de diminuer ses consommations d’en moyenne 15%.

Avec un effet non négligeable sur le budget de fonctionnement dans un contexte d’explosion du coût du kWh.

Super, n’est-ce pas ? (Pour le budget et pour la planète😉).

Alors concrètement, voici comment y arriver :

    • Collecter la donnée
      (avec des capteurs ou via des équipements connectés, comme les compteurs Linky.)
    • Faire analyser les données par les agents concernés
      (responsables de bâtiments, gestionnaires de fluides…)
    • Définir les seuils de consommations normales et ceux des alertes
    • Identifier les bâtiments propices à la mise en place des actionneurs
      (disjoncteurs connectés) ou du comptage divisionnaire pour une analyse plus fine des consommations.

Besoin d’avancer sur le sujet ?

Téléchargez notre guide collectivités et échangez avec l’un de nos experts pour découvrir notre offre dédiée “gestion de fluides” !

Faire des économies en mesurant sa consommation d’eau dans un bâtiment ?

Le saviez-vous ?

Une simple chasse d’eau qui fuit c’est l’équivalent de 2,7m³ d’eau perdus par jour. Un débit a priori négligeable mais, lorsqu’on le multiplie par les 3 à 6 mois d’intervalle de consultation des factures, cela devient l’équivalent d’une piscine olympique.

Tant sur le plan économique qu’écologique, l’utilisation de capteurs permet de réduire les coûts et l’impact environnemental de sa consommation : mesure quotidienne, détection des pics de consommation et possibilité de couper les robinets grâce à des vannes connectées.

L’IoT ne se limitant pas aux capteurs connectés, il est également possible de récupérer les données de facturation, directement auprès de votre fournisseur d’eau pour mesurer au jour le jour les économies réalisées.

Confort des usagers et qualité d’air : comment les optimiser ?

Si la réglementation applicable aux collectivités focalise les efforts de mesure de la qualité d’air intérieure, sur les établissements accueillant des enfants, il s’agit d’un enjeu bien plus large : nous passons en moyenne 80% de notre temps en intérieur, où l’air est 8 fois plus pollué qu’en extérieur !

Au-delà donc du simple enjeu réglementaire, un bon suivi de la qualité de l’air (mesure, alerte, aération) permet de réduire l’exposition aux maladies et par extension l’absentéisme des occupants. Le fait de suivre la qualité de l’air ambiant en temps réel permet de rationaliser les périodes d’aération et en optimiser la consommation d’énergie du bâtiment (notamment avec le chauffage en hiver).

Nos clients les plus soucieux du bien-être des usagers vont même jusqu’à connecter les capteurs de qualité de l’air à leur système de ventilation ou à des fenêtres connectées !

Parce que l’une de nos missions est de rendre l’IoT accessible à toutes les tailles de collectivités, découvrez comment la Mairie de Sauve et ses 1900 habitants prennent soin de la santé de leurs écoliers dans notre webinar sur la QAI !

« Il nous a fallu trouver une solution adaptée à la fois à nos motivations et à nos finances. La mise en place de la mesure de la qualité d’air […] nous a permis de mettre en place un protocole régulier et efficace. »

Lionel ROUGE, Adjoint au Maire de Sauve.

Services en régie ou délégués : générer des ROI tout en améliorant la qualité de service aux usagers 📈

Services Techniques : Réduire les coûts de fonctionnement et améliorer les conditions de travail des agents

Régie des Eaux : comment faire des économies en détectant les fuites sur le réseau d’eau ?

De manière très concrète, l’IoT permet à un gestionnaire d’eau, public ou privé de :

    • suivre de manière précise la consommation de ses clients
    • identifier les pics de surconsommation grâce aux compteurs connectés
    • détecter les fuites sur des portions du réseau d’eau grâce à des capteurs acoustiques ou de mesure de débit.

Et les bénéfices identifiés par nos clients gestionnaires sont nombreux :

    • réduction des consommations
    • amélioration du taux de rendement
    • sécurisation des agents
    • reconversion des ETP dédiés uniquement à la relève
    • amélioration des relations avec les clients finaux…

Mesurer et réguler la consommation d’eau sur un territoire, c’est un vaste sujet, à découvrir dans notre webinar “Retour d’expérience de l’ASA Compagnie de Craponne !

ASA verbatim« Synox nous a aidé à retrouver une bonne police de l’eau en à peine deux mois ! Nous avons pu identifier des vols d’eau et résoudre les problèmes. Nous sommes ravis car nous allons pouvoir nous développer plus vite que prévu et penchons déjà sur un nouveau projet avec Synox : tendre vers plus d’automatisation. » Guillaume CASELLA, Directeur de l’ASA de Craponne

Collecte des déchets : comment optimiser les collectes en mesurant le taux de remplissage des points d’apports volontaires ?

Voici les deux raisons principales pour lesquelles la mesure du taux de remplissage des PAV est utile pour un EPCI :

    • Optimiser les tournées de collecte (jusqu’à 20% de tournées en moins)

En effet, détecter lorsqu’un PAV est sur le point de déborder permet d’intervenir rapidement et ainsi diminuer le risque de dépôt sauvage sur la voirie. Tandis qu’un faible taux de remplissage connu permet d’éviter un déplacement inutile aux agents de collecte.

    • Générer des données pertinentes pour pouvoir mettre en place une tarification incitative.

C’est d’ailleurs tout l’objet de notre dernière expérimentation mise en place sur la Métropole de Montpellier, on vous en dit plus bientôt ! 😉

Consultez aussi les 5 exemples de projets IoT à fort ROI.

Eclairage public intelligent : comment optimiser les luminaires existants en modulant leurs consommations ?

Les chiffres sont sans appel : l’énergie est le 2ème poste de coûts de fonctionnement (après les salaires) dans les collectivités, dont 40% sont dédiés à l’éclairage public.  Il s’agit donc du premier point de réflexion à avoir pour actionner un levier de ROI spectaculaire.

70% de consommation en moins en basculant ses éclairages en LED lorsque c’est possible, mais aussi 40% de moins, simplement en régulant ses points lumineux grâce à l’IoT !

A l’armoire ou au point, les solutions peuvent être déployées facilement, même à grande échelle, grâce à un réseau LoRa privé.

Lisez l’article de l’ADEME sur la norme éclairage public 2020

Stationnement sur voirie : comment fluidifier le trafic en communiquant sur les places disponibles et en facilitant les contrôles ?

A l’échelle d’un centre-ville, la recherche d’une place de stationnement génère 10 à 30% de la circulation !

L’IoT a deux grands avantages pour la régulation du stationnement sur voirie : guider les automobilistes vers les places disponibles, faciliter la tâche des ASVP en les aidant à intervenir seulement lorsque nécessaire.

Ces avantages concernent autant les zones de stationnement payant, les zones bleues, les places de stationnement PMR et les zones de livraison. Avec des capteurs de présence de véhicule (présents au sol ou sur des mats d’éclairage), les agents peuvent analyser le taux d’occupation.

Découvrez le témoignage de la Métropole de Montpellier à ce sujet.

Pour maximiser la réussite de votre projet Territoires Intelligents, commencez par identifier les 10 erreurs à éviter. Thibault BOULLÉ, Responsable de Marché Territoires Intelligents, vous en livre le top 10, grâce à son expérience dans les Territoires Intelligents et à l’accompagnement de la Métropole de Montpellier depuis plus de 8 ans.

2303 - Conférence Top 10 des erreurs à éviter

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Tout ce qu'il faut savoir pour réussir sa transition vers un territoire intelligent

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